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    コミュニケーション

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    「医療コミュニケーション講座」

    NKSJリスクマネジメント

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    「医療コミュニケーション講座」第2回

    2007.07.06

    方言を活用してラポールを築く

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    損保ジャパン・リスクマネジメント 「医療事故・医療紛争対応に関するQ&A」

    NKSJリスクマネジメント

     

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    損保ジャパン・リスクマネジメント 「医療事故・医療紛争対応に関するQ&A」 -15-

    2007.06.29

    Q.院内感染や食中毒などで多くの被害者が発生した場合、賠償交渉はどのように進めたらよいか?

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    「医療コミュニケーション講座」

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    「医療コミュニケーション講座」

    NKSJリスクマネジメント

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    「医療コミュニケーション講座」第1回

    2007.06.01

    医療現場にふさわしい必要最小限の敬語

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    損保ジャパン・リスクマネジメント 「医療事故・医療紛争対応に関するQ&A」

    NKSJリスクマネジメント

     

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    損保ジャパン・リスクマネジメント 「医療事故・医療紛争対応に関するQ&A」 -14-

    2007.05.25

    Q.患者さんとの医療事故についての話し合いがなかなか解決しない。患者さんは弁護士を頼んでいるわけではないが、こちらは弁護士に任せたい。問題はないか?

    連載中

    和田 仁孝 氏 「医療コンフリクト・マネジメント」

    和田 仁孝 氏 法学博士(京都大学) 早稲田大学大学院法務研究科教授

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    損保ジャパン・リスクマネジメント 「医療事故・医療紛争対応に関するQ&A」

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    損保ジャパン・リスクマネジメント 「医療事故・医療紛争対応に関するQ&A」 -13-

    2007.04.27

    Q.医療ミスで患者さんの入院が長引いた。補償の話し合い中だが、患者さんの要求をどこまで認めてよいのか?

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    和田 仁孝 氏 「医療コンフリクト・マネジメント」

    和田 仁孝 氏 法学博士(京都大学) 早稲田大学大学院法務研究科教授

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    損保ジャパン・リスクマネジメント 「医療事故・医療紛争対応に関するQ&A」

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    損保ジャパン・リスクマネジメント 「医療事故・医療紛争対応に関するQ&A」 -12-

    2007.03.23

    Q.患者さんから「もっと細かく説明して」と言われても、診療待ちの患者さんも多いし、説明しても理解に時間もかかる。どうすればよい?

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    和田 仁孝 氏 「医療コンフリクト・マネジメント」

    和田 仁孝 氏 法学博士(京都大学) 早稲田大学大学院法務研究科教授

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