第924号　2025.01.17--------------------------------------------------------------------------------

　　　　　　　　　　　Medical safety club　　　　　　　　　　　　
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▼今週の目次
　1.回覧用イラストニュース
　　「カスハラ防止条例の動き＆行政のカスハラ対策調べてみました」
　2.読み物（安全情報、参考文献など）

▼休刊のご案内
　01月31日（金）は休刊とさせていただきます。
　02月07日（金）は、通常通り配信いたします。
　予めご了承いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

　　　01月24日（金）　　第925号　配信
　　　01月31日（金）　　　　休刊
　　　02月07日（金）　　第926号　配信

ご参考：利用規約　第4条 本サービスの内容　第4項をご参照ください。
https://www.sjnk-rm-medical.com/sites/all/themes/nksjrm_msc/pdf/regulation.pdf
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■１■　　　　　　　　　　回覧用イラストニュース　　　
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・「カスハラ防止条例の動き＆行政のカスハラ対策調べてみました」
https://www.sjnk-rm-medical.com/news/illust/13508

→全国の自治体に先駆け、カスタマー・ハラスメント（以下、カスハラ）防止条
例を東京都が制定し、他の自治体も東京都と同じ今年4月の施行開始を目指し、
続々と動きを見せています。また、応召義務があり簡単に出禁などの対応ができ
ない病院と状況が似ていると考えられる行政では、職員を守るためにどのような
対応を行っているのでしょうか。今週は、カスハラ防止条例制定の自治体の動き
と、行政が行っているカスハラ対策を調べました。患者の正当な権利を守りつつ
も、不当な訴えにより疲弊し離職する職員を減らせるよう対策の参考になさって
ください。

▼このコーナーのバックナンバーはこちら▼
https://www.sjnk-rm-medical.com/news/illust

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■２■　　　　　　　　　読み物（安全情報、参考文献など）　　　
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　※注：外部サイトに接続します。セキュリティー対策などご注意ください。

・AMR臨床リファレンスセンター（国立国際医療研究センター病院）
　薬剤耐性と急性中耳炎　医師と患者のコミュニケーションが重要
https://amr.ncgm.go.jp/pdf/20250109_press.pdf

・日本外科学会
　外科医のための看護師の特定行為研修修了者活用ガイド（2024年11月発行）
https://jp.jssoc.or.jp/uploads/files/aboutus/npguide2024.pdf

・神奈川県看護協会
　医療安全情報No.41　「チームワークを支える鍵『報・連・相』」
https://www.kana-kango.or.jp/uploads/media/2024/12/20241224103605.pdf

▼このコーナーの過去の掲載情報はこちら▼
https://www.sjnk-rm-medical.com/news/readings

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